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樂視網(wǎng)物流渠道通暢
來源：www.by36666.com 發(fā)布時間：2013/6/7 瀏覽次數(shù)：
據(jù)悉級電視的發(fā)貨服務(wù)上海到烏魯木齊物流則由18家物流服務(wù)商提供，其中包括3家全國性物流承運商，15家區(qū)域性物流承運商，首批超級電視可發(fā)貨區(qū)域覆蓋92個主要城市，預(yù)計到可以達到120個主要城市。
出售時送達，樂視的超級電視物流級售后體系可以概括為“1+2+12+18+92+1842+…”：即1個統(tǒng)一的服務(wù)標準，2家專業(yè)客服外包公司，覆蓋到地級市的12家專業(yè)售在涉，因此物流配送對于樂視及消費者來說是一個非常關(guān)鍵的問題。對于產(chǎn)品的配送，樂視也制定了一系列標準，包括：將嚴格執(zhí)行準時到達、送裝同步、規(guī)范操作的標準，按照客戶預(yù)定時間上海到烏魯木齊物流準及消費者核心利益的售后服務(wù)方面，樂視超級電視將執(zhí)行國家三包政策：產(chǎn)品七天包退，十五天包換延長至三十天包換，整機保修一年，主要部件保修三年。 此外樂視還將提供7天/周、12小時/天、報修24小時服務(wù)到位、待修產(chǎn)品免費提供備用機、軟件在線免費升級等上門服務(wù)。而與樂視TV合作的12 家專業(yè)售后服務(wù)公進行自提，或者采司，已確定可為超級電視提供專業(yè)服務(wù)的網(wǎng)點數(shù)達1842個，能 覆蓋全國各個直轄、省會和地級城市。
由點；超，現(xiàn)貨訂單轉(zhuǎn)運中心所在城市次日送達，現(xiàn)貨訂單轉(zhuǎn)運中心所在城市200公里內(nèi)的地級城市隔日送達；在送貨的同時開箱驗機，并同步完成底座安裝工作和點亮驗收于超上海到烏魯木齊物流級電視不會從傳統(tǒng)的銷售渠道后服務(wù)公司的1842個服務(wù)網(wǎng)，所有過程均按照配送安裝手冊的要求進行操作。此外，退換和換貨均由樂視上門取貨和送新拉舊。對于尚未覆蓋的城市，用戶可以到配送范圍內(nèi)用追加費用的有償服務(wù)。
出售時送達，樂視的超級電視物流級售后體系可以概括為“1+2+12+18+92+1842+…”：即1個統(tǒng)一的服務(wù)標準，2家專業(yè)客服外包公司，覆蓋到地級市的12家專業(yè)售在涉，因此物流配送對于樂視及消費者來說是一個非常關(guān)鍵的問題。對于產(chǎn)品的配送，樂視也制定了一系列標準，包括：將嚴格執(zhí)行準時到達、送裝同步、規(guī)范操作的標準，按照客戶預(yù)定時間上海到烏魯木齊物流準及消費者核心利益的售后服務(wù)方面，樂視超級電視將執(zhí)行國家三包政策：產(chǎn)品七天包退，十五天包換延長至三十天包換，整機保修一年，主要部件保修三年。 此外樂視還將提供7天/周、12小時/天、報修24小時服務(wù)到位、待修產(chǎn)品免費提供備用機、軟件在線免費升級等上門服務(wù)。而與樂視TV合作的12 家專業(yè)售后服務(wù)公進行自提，或者采司，已確定可為超級電視提供專業(yè)服務(wù)的網(wǎng)點數(shù)達1842個，能 覆蓋全國各個直轄、省會和地級城市。
由點；超，現(xiàn)貨訂單轉(zhuǎn)運中心所在城市次日送達，現(xiàn)貨訂單轉(zhuǎn)運中心所在城市200公里內(nèi)的地級城市隔日送達；在送貨的同時開箱驗機，并同步完成底座安裝工作和點亮驗收于超上海到烏魯木齊物流級電視不會從傳統(tǒng)的銷售渠道后服務(wù)公司的1842個服務(wù)網(wǎng)，所有過程均按照配送安裝手冊的要求進行操作。此外，退換和換貨均由樂視上門取貨和送新拉舊。對于尚未覆蓋的城市，用戶可以到配送范圍內(nèi)用追加費用的有償服務(wù)。
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