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上海到天津物流兩箱價(jià)值1500元的山茶油寄出半年沒音訊

小宋快運(yùn)以“15天撤銷運(yùn)單記錄”為由拒絕查找

錢女士反映：今年6月份，我一個(gè)在常山的朋友通過城達(dá)運(yùn)輸上海到天津物流小宋快運(yùn)給我寄了兩箱山茶油，可是這份包裹到現(xiàn)在還沒收到。小宋快運(yùn)的人說，15天之內(nèi)的派件可以查詢，過期就查不到了。請(qǐng)商報(bào)幫我維權(quán)。

兩箱價(jià)值1500元的山茶油被“寄沒了”

今年6月25日，錢女士的朋友劉先生從衢州常山寄了兩箱山茶油給她。由于一般的快遞公司不接收液體類物品，劉先生選擇了一家城達(dá)運(yùn)輸小宋快運(yùn)的公司派件。

“這兩箱山茶油是我向劉先生買的，價(jià)值1500多元。”錢女士說，因?yàn)樽约汉蛣⑾壬�是老朋友了，所以在打款后并沒有追問劉先生準(zhǔn)確的寄件時(shí)間。而劉先生在寄件后也沒有及時(shí)告訴錢女士。直到最近，兩人說起此事時(shí)發(fā)現(xiàn)，錢女士不僅對(duì)山茶油已上海到天津物流經(jīng)寄出的情況一無所知，這個(gè)包裹她也不曾簽收過。

“還好劉先生保留了快運(yùn)單，我才確信劉先生的確已經(jīng)把兩箱山茶油寄出了�！卞X女士說，時(shí)隔近半年，小宋快運(yùn)從來沒有通知過她有這樣一個(gè)包裹需要她自己前去提貨，現(xiàn)在包裹憑空消失了，她希望小宋快運(yùn)給出合理的解釋。

15天撤銷運(yùn)單記錄，消失的包裹沒法找

然而，在與小宋快運(yùn)的溝通中錢女士被告知，劉先生保留下來的這張快運(yùn)單只能在15天的有效期之內(nèi)進(jìn)行查詢，逾期其公司將不接受查詢。“那現(xiàn)在我的包裹消失了該從哪里找呢?”錢女士說。

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